Für eine Verbundenheit zwischen Kunde und Unternehmen die so stark und emotional ist, wie eine Liebesbeziehung. Unternehmen fehlt häufig eine klare Differenzierung, eine Botschaft, mit der sie trotz Information-Overload Kunden gewinnen und sich vom Wettbewerber abgrenzen.
Genau darauf zielt die Ich-liebe-dich Strategie ab.